中秋節(jié)少不了的就是吃月餅，公司企業(yè)也紛紛開(kāi)始給員工們發(fā)放月餅，但近日，卻有網(wǎng)友在網(wǎng)上爆料稱吃了知乎定制的月餅吃完后拉肚子，究竟怎么一回事?知乎得知此時(shí)后，連忙發(fā)文回應(yīng)并誠(chéng)摯的致歉，下面看看事情真像。
眾所周知，瀉藥是知乎的傳統(tǒng)文化。中秋將至，知乎給自己的國(guó)內(nèi)大V發(fā)月餅，陸續(xù)有大V反饋試吃后化身噴射戰(zhàn)士，腹瀉拉肚子。人分析，吃了知乎月餅拉肚子是因?yàn)槠渲写罅渴褂昧他溠刻谴贾惖拇?，因?yàn)槿梭w不消化不吸收，所以副作用就是容易引發(fā)腹脹腹瀉。目前有用戶反饋知乎現(xiàn)在所做的就是隱藏答案，刪評(píng)論，控評(píng)。
9月8日，針對(duì)部分用戶反映吃知乎月餅腹瀉一事，知乎微博官方賬號(hào)回應(yīng)稱，相關(guān)月餅符合食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，但忽略了用來(lái)替代蔗糖的麥芽糖醇可能會(huì)導(dǎo)致一部分人不耐受，造成身體不適。知乎為此誠(chéng)懇道歉，并進(jìn)行產(chǎn)品召回。
知乎致歉回應(yīng)內(nèi)容如下：
對(duì)于月餅問(wèn)題給大家?guī)?lái)的困擾和不便，我們誠(chéng)懇地道歉!
在社區(qū)眾多熱心和專業(yè)的知友幫助下，我們已經(jīng)基本確定了問(wèn)題的原因。的確是我們?cè)诓少?gòu)環(huán)節(jié)中經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有考慮周全。我們的初衷是從供應(yīng)商提供的產(chǎn)品中選購(gòu)更健康的低糖月餅，忽略了用來(lái)替代蔗糖的麥芽糖醇可能會(huì)導(dǎo)致一部分人不耐受。
對(duì)于出現(xiàn)不適的知友，我們已經(jīng)聯(lián)系并提供盡可能的補(bǔ)救與服務(wù)。已經(jīng)發(fā)出的月餅，我們將進(jìn)行召回。
非常感謝知友們?cè)诔霈F(xiàn)問(wèn)題后第一時(shí)間反饋，并自發(fā)用專業(yè)知識(shí)分析原因，積極在站內(nèi)做糖醇不耐受的科普。在未來(lái)的選品和采購(gòu)過(guò)程中，我們會(huì)執(zhí)行更嚴(yán)格更高的標(biāo)準(zhǔn)，也邀請(qǐng)知友們參與到選品采購(gòu)和評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)中。
再次向大家致歉。
從知乎的致歉發(fā)文來(lái)看，算是比較誠(chéng)懇的了，畢竟也很難去考慮到，月餅里面的麥芽糖醇可能會(huì)導(dǎo)致一部分人不耐受，因?yàn)榇蟛糠衷嘛灷锩娑紩?huì)含有麥芽糖。
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