我們非常疑惑，這卡地亞是有什么毛病把那么一個大客戶氣成這樣?還是店大欺客一貫如此?真的無語……
事情依然我們最愛的1818黃金眼的報道，當(dāng)事人是練先生，真的已經(jīng)被氣到不行了，他去杭州萬象城買個極其昂貴的手鐲，沒想到會有如此待遇。
我們查了下，應(yīng)該就是這家，杭州的朋友應(yīng)該都知道：
按理說買如此貴重的物品本該手續(xù)齊全，這是法律規(guī)定的最基本的要求，但是竟然不給他銷售憑證?
這個手鐲一看就價值不菲：
材質(zhì)好像是18K玫瑰金+縞瑪瑙+祖母綠+鉆石等。
憑證：
我們在卡地亞官網(wǎng)查到了這款，的的確確是413000元。
相當(dāng)豪華：
練先生顯然經(jīng)濟(jì)條件非常的好，身上隨便一個配飾都是價格不菲。
他原來甚至不是想買這個的，只是想買一枚100多萬的胸針。
節(jié)目中沒有說是哪款，我們看了卡地亞的官網(wǎng)，猜測是這款：
售價134萬。
這款好像是高定，需要定制，沒有現(xiàn)貨。
但是最終他買了這個鐲子。
練先生回憶整個購買過程，店里付了16萬的定金。
顯然，他這種放在任何珠寶店都肯定是超級VIP了，但是接下來他遇到的事情非常的令他難以接受。
他竟然遭受到了店員的質(zhì)疑???
不僅店員背后質(zhì)疑他“窮”讓他非常不舒服，而且甚至買完之后連積分都不給他。
而同樣買的其他品牌的商品就完全不是這樣，他舉例了一個23.5萬的迪奧的包。
任何品牌都積分到賬，唯獨(dú)卡地亞不給他積分。
而涉事方卡地亞是什么態(tài)度呢?
整個購物過程讓他非常的不滿意，他就問是否能退換，結(jié)果是否定的。
更讓他生氣的是他本身在萬象城消費(fèi)排名前20，絕對是大客戶中的大客戶了。
一個月內(nèi)，他已經(jīng)消費(fèi)達(dá)到200多萬!
他向電視臺求助的目的是要卡地亞方面給個態(tài)度，道歉。
他覺得自己受到的傷害非常大。
事情蠻嚴(yán)重，醫(yī)生都建議他住院治療。
從練先生目前的狀態(tài)，特別是眼部的狀態(tài)已經(jīng)明顯的出現(xiàn)“眼震”的情況，很有可能腦部神經(jīng)因?yàn)檫^度生氣產(chǎn)生了一些損傷，這是醫(yī)院的診斷書。
神經(jīng)元炎、聽神經(jīng)瘤等。
醫(yī)院給出有必要的話要住院治療的建議。
然后記者陪他去了卡地亞。
我們也是比較吃驚，店內(nèi)竟然沒有人出來接待他。
此時他眩暈再次出現(xiàn)，人很不舒服，蹲在了店門口。
記者陪同之后，店內(nèi)沒反應(yīng)，萬象城的工作人員出來了：
此時，著名的盧記者一針見血的說，你把卡地亞的店經(jīng)理叫出來就行了。
然后工作人員一幅非常無奈的表情+嘆氣，盧記者馬上領(lǐng)會了：
工作人員打圓場：
此時練先生渾身不舒服：
工作人員好說歹說和保安一起把他送到了地下一樓的辦公室。
這間房子叫消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。
萬象城讓他在里面等待。
這個小房間沒有窗，他坐了一會就覺得受不了。
他再次走到卡地亞，此時一位副店長接待了他，他說如果副店長肯道歉他也能接受。
而這位陳副經(jīng)理也不知道要說什么。
練先生其實(shí)是從其他店的店員嘴里聽到的，卡地亞的店員在背后議論他。
副經(jīng)理表態(tài)：
練先生非常的憤怒，認(rèn)為自己人品很好，口碑相當(dāng)不錯，唯獨(dú)卡地亞對他進(jìn)行了侮辱：
陳副經(jīng)理打圓場，但是被練先生打斷。
練先生質(zhì)問：
他拿出了醫(yī)院證明：
他展示了其他品牌的積分：
他對副經(jīng)理提出3個要求：
他所謂的賠償指的是醫(yī)藥費(fèi)和住院費(fèi)。
陳副經(jīng)理做出了解釋：
他希望店經(jīng)理出來，但是副經(jīng)理回答是不在，練先生認(rèn)為不可能，因?yàn)楫?dāng)天是卡地亞店新裝修后的開業(yè)，店經(jīng)理不可能不在。
事情還沒得到解決，練先生因?yàn)樯眢w原因先由朋友攙扶去了醫(yī)院。
后續(xù)還不知道怎么處理，網(wǎng)友也是議論紛紛：
網(wǎng)友對萬象城的處理也是頗有微詞：
不少網(wǎng)友認(rèn)為不管真相如何，卡地亞這個事情的處理真的是有問題：
有網(wǎng)友證明練先生是真土豪：
也有網(wǎng)友對現(xiàn)在的營業(yè)員的態(tài)度非常不舒服：
其實(shí)今年4月份，卡地亞表剛剛被爆出過度維修的事情
當(dāng)時涉事的是的德基廣場。
她去的是德基廣場的卡地亞專柜去更換電池。
但是卡地亞出具的報告卻是讓她做全面保養(yǎng)+更換兩只表銷。
她覺得不理解：
她覺得不對勁：
卡地亞更換的2個比原裝的長了很多，看起來很怪：
然后事情起了變化：
她質(zhì)問卡地亞：
卡地亞截止我們發(fā)稿還沒回應(yīng)，官博被網(wǎng)友沖了：
我們也很難想象一個世界級的頂級品牌會出這種事情，無論此事是否真實(shí)，卡地亞的態(tài)度也是讓人難以接受，起碼你得找個足夠級別的負(fù)責(zé)人出來誠懇的處理這個事情。
不知道大家看完之后有何感受?聊幾句?
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