隨著智能化浪潮的不斷推進,各行各業(yè)都出現(xiàn)了許多不一樣的變化。突出最明顯的就是,如今在處于分岔路口的家電行業(yè),龐大的信息流無時不刻的在影響著消費者對家電業(yè)的判斷。家電行業(yè)的未來究竟在哪里?是繼續(xù)以價格為節(jié)點繼續(xù)打著價格戰(zhàn)呢?還是沉下心來研發(fā)更好的產(chǎn)品來贏得消費者的心呢?當(dāng)然這對于家電廠商而言,是一個十分艱難的決定,這個決定未來也許能影響著整個集團乃至整個行業(yè)的發(fā)展。
但是作為國際高端家電品牌卡薩帝選擇了繼續(xù)研發(fā)更好的產(chǎn)品來贏得消費者的心。憑借高品質(zhì)生活場景,卡薩帝在市場的鏖戰(zhàn)中實現(xiàn)價高量大,更保持住了領(lǐng)先優(yōu)勢。中怡康46周數(shù)據(jù)顯示,卡薩帝全品類份額持續(xù)增長,其中冰箱增長2.64%,洗衣機增長1.6%,空調(diào)增長0.9%,冰吧、酒柜分別增長0.6%、13.7%,熱水器增長4.9%,油煙機、燃氣灶增長0.6%、0.7%。
近半用戶愿意高價購買高品質(zhì)產(chǎn)品
《2020品質(zhì)生活消費洞察報告》顯示,近半用戶愿意高價購買高品質(zhì)產(chǎn)品。"消費者正在變化," 京東大數(shù)據(jù)研究院院長劉暉表示,"消費者對平臺的信賴、對商品品質(zhì)及服務(wù)的關(guān)注,成為今年'雙十一'最為典型的特色。"
品質(zhì)、高端成為消費者買家電的重要需求。這并非一句空話,來看京東大數(shù)據(jù),11日開場30分鐘,高端品質(zhì)家電成交額同比增長超10倍;截至上午10點,中高端冰箱成交額同比增長超3.5倍,高端柜式空調(diào)成交額較去年同期翻兩番,11月1日全天洗衣機+烘干機套裝成交額同比增長13倍。
品質(zhì)提升不僅在功能,更在場景
品質(zhì)消費不僅體現(xiàn)了用戶需求的提升,也推動品牌不斷推出高品質(zhì)產(chǎn)品。其中,卡薩帝在提升品質(zhì)體驗基礎(chǔ)上,創(chuàng)新高端生活場景解決方案,實現(xiàn)對用戶衣、食、住、娛全流程生活需求的品質(zhì)化滿足。
場景方案的優(yōu)勢就在于靈活性與多變性。用戶需要什么,卡薩帝就提供什么,比如用戶想吃進口鱈魚,不用再驅(qū)車前往進口超市,通過冰箱就能一鍵下單、產(chǎn)品送貨上門。同時,冰箱提供7天營養(yǎng)不流失的控氧保鮮,還能與體脂稱和廚電互聯(lián),為用戶定制健康食譜,聯(lián)動廚電烹飪美食。早餐后需要出門趕赴聚會,衣物護理場景可以為您搭配服飾、包包、飾品,選好的衣服放入洗衣機,10分鐘"空氣洗"就能煥然一新,讓您從容出門。
下班回家后,享受到的是卡薩帝舒適住居場景與娛樂互聯(lián)場景??照{(diào)在智慧客廳定制雙塔軟風(fēng),讓你享受更自然的空氣。睡前洗浴則交給熱水器全屋用水場景,大水量瀑布洗帶走一天疲憊,還有娛樂互聯(lián)滿足聽歌、追劇等需求。入睡后,空調(diào)在智慧臥室場景為您守護健康空氣,帶來一夜安睡。
卡薩帝的堅持,也帶來了意料中的回饋。這個回饋也給同行乃至整個行業(yè)帶來另一條可發(fā)展的道路,也給同行傳達了,產(chǎn)品價格高未必沒有潛在的消費群體,產(chǎn)品價格低也不一定就是暢銷的理念。用更高的質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的水平,去滿足了消費者需求,堅持以用戶為本是值得去做的。