2022年烏魯木齊公租房物業(yè)亂收費在那投訴
可以向業(yè)主委員會投訴或者向物業(yè)監(jiān)管部門投訴。
投訴方法如下:
12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(簡稱12345熱線),指各地市設(shè)立的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務(wù)平臺,提供“7×24小時”全天候人工服務(wù)。12345熱線可以提高為民服務(wù)水平,推進依法行政,創(chuàng)新社會治理,維護自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益。
公租房又稱公共租賃住房,是指由國家提供政策支持,各種社會主體通過新建或者其他方式籌集房源、專門面向中低收入群體出租的保障性住房,是一個國家住房保障體系的重要組成部分。公共租賃住房不是歸個人所有,而是由政府或公共機構(gòu)所有,用低于市場價或者承租者承受起的價格,向新就業(yè)職工出租,包括一些新的大學(xué)畢業(yè)生,還有一些從外地遷移到城市工作的群體。
物業(yè)舉報投訴電話
物業(yè)舉報投訴電話12319。
2319是可以投訴物業(yè)管理的,投訴也是有用的。12319是國家建設(shè)部和信息產(chǎn)業(yè)部確定的全國建設(shè)行業(yè)公益服務(wù)專用電話號碼,是城市建設(shè)服務(wù)熱線,內(nèi)容涉及城市規(guī)劃、城市房管、違章建筑、建筑質(zhì)量與安全監(jiān)督、市容、市政等多種行業(yè)和社會各個方面。
12319 物業(yè)投訴工作流程:
1、對于一般的信息,市民通過12319熱線、傳真或網(wǎng)絡(luò)將所需服務(wù)接入熱線中心,受理人員根據(jù)本中心儲存的有效信息直接與市民溝通,解決問題。
2、對于需進一步落實的信息,熱線中心了解情況后,結(jié)合實際,經(jīng)服務(wù)中心加工處理后,將信息傳遞至相關(guān)責(zé)任單位。在規(guī)定期限內(nèi)解決后,通過數(shù)字化城市管理呼叫中心系統(tǒng)熱線服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)反饋熱線中心,隨后熱線中心回訪市民,保證服務(wù)工作到位。
投訴物業(yè)打什么電話
如下:
1、如果小區(qū)物業(yè)出現(xiàn)亂收費的問題,大家可撥打12358進行舉報。12358是全國統(tǒng)一的價格監(jiān)督舉報熱線,相關(guān)部門接到投訴之后會第一時間進行調(diào)查等等。
2、如果是物業(yè)服務(wù)差,大家可撥打當(dāng)?shù)刈〗ň滞对V電話,或物業(yè)管理科電話進行舉報。因為住建局物管科是物業(yè)的主管部門,對物業(yè)有監(jiān)督的作用等等。
3、如果物業(yè)存在侵占公共場地等行為,也可撥打12319城建服務(wù)熱線電話進行投訴。城建局對違章建筑有監(jiān)督管理的職責(zé)等等。
投訴物業(yè)要注意什么?
1、投訴物業(yè)要有事實依據(jù),大家不能僅憑道聽途說就隨意的投訴物業(yè),因為這樣不僅會浪費人力物力,投訴者可能會因為誣告需要承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。如果物業(yè)確實存在服務(wù)差等問題,大家可通過拍照、錄像等凡是保留相關(guān)的材料和證據(jù)。
2、投訴物業(yè)的途徑多樣,我們可找物業(yè)經(jīng)理,居委會、物業(yè)科、媒體等進行投訴。在投訴過程中,大家要清楚的表達自己的訴求,要保持理智,不能采取過激的行為。如果投訴之后物業(yè)依然沒有進行處理改善,大家也可向法院起訴,維護自己的合法權(quán)益。
物業(yè)管理投訴電話12358
物業(yè)投訴電話12358,根據(jù)情況,具體如下:
1、物業(yè)管理公司的直接行政主管部門是當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門,比如當(dāng)?shù)氐姆抗芫值龋?/p>
2、如果要投訴物業(yè)公司其他內(nèi)容,當(dāng)事人可以選擇去當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)行政主管部門,不過各省市房產(chǎn)行政主管部門的電話是不同的,可以撥打114查詢;
3、投訴物業(yè)當(dāng)事人還可找物業(yè)經(jīng)理,找街道辦,找房屋管理部門,找業(yè)委會,找開發(fā)商以及投訴機構(gòu);
4、在投訴物業(yè)的時候,要根據(jù)投訴的問題,找對應(yīng)的部門進行投訴,如果是因為費用有關(guān)問題,例如物業(yè)費、停車位價格不合理等,那么可以找當(dāng)?shù)氐奈飪r局進行投,可以撥打電話12358投訴或當(dāng)?shù)匚飪r局投訴電話,市物價局負責(zé)指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好物業(yè)服務(wù)收費公示工作,對物業(yè)服務(wù)收費行為進行監(jiān)督檢查。
【法律依據(jù)】
《物業(yè)管理條例》第四十八條 縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)及時處理業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的投訴。 投訴物業(yè)的途徑主要有以下幾種:
一,找物業(yè)經(jīng)理。如果是物業(yè)管理上的小問題,或者是物業(yè)工作人員態(tài)度不好,找物業(yè)經(jīng)理就可以。嚴格來說物業(yè)經(jīng)理是社區(qū)物業(yè)的最高決策者,有很大的自主管理權(quán)。
二、找街道辦。街道辦事處受轄區(qū)人民政府管轄,負責(zé)轄區(qū)方針政策貫徹、文化建設(shè)等綜合管理工作,對物業(yè)投訴事件有受理和協(xié)助協(xié)商的權(quán)利。
三、找房屋管理部門。房屋管理部門即房管局,一般負責(zé):住房保障、建設(shè)、制度改革、市場監(jiān)管、物業(yè)管理及房屋管理方面的政策轉(zhuǎn)變和督促實施。 房管局能不能管事,主要看房產(chǎn)管理局與物業(yè)公司是否有直接的行政隸屬關(guān)系。若有關(guān)系,則什么都要管。無關(guān)系,則主要監(jiān)督物業(yè)公司的定價標準和服務(wù)內(nèi)容。
物業(yè)投訴電話12358
12358是對業(yè)主征收費用不合理的投訴平臺,可以保護所有的權(quán)益。作為業(yè)主,如果物業(yè)部門亂收相關(guān)費用,可以直接向12358投訴。12358的辦事效率是非常快的,只要撥打投訴48小時之內(nèi)都會給你回復(fù)的。
12358原物價局舉報電話 。價格舉報是物價監(jiān)督檢查工作的重要組成部分,為更好地幫助群眾和社會多方面對價格政策的了解,進一步拓寬群眾舉報價格違法行為的渠道,方便人民群眾參與價格社會監(jiān)督檢查工作,物價局價格舉報中心正式開通“12358”價格舉報電話。
物業(yè)局是物業(yè)的管理部門,物業(yè)與物業(yè)局的關(guān)系是上下從屬的關(guān)系。若是小區(qū)業(yè)主將物業(yè)投訴到物業(yè)局,那么物業(yè)部門自然會受到物業(yè)局的審核,進而會派人上門調(diào)查,因此物業(yè)最怕小區(qū)業(yè)主向物業(yè)局投訴。
對于物業(yè)管理不好,或者是向物業(yè)反映問題,物業(yè)遲遲不給解決方案。那么對付物業(yè)最直接的辦法,就是拒絕交物業(yè)費,等到物業(yè)將投訴的問題解決好之后,再交物業(yè)費。